PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Por qué elegirnos como su proveedor de uniformes?
Somos mayoristas directos de fábrica con más de 15 años de experiencia en el sector. Ofrecemos diseños totalmente originales y reales, garantizamos excelentes servicios postventa para fomentar colaboraciones duraderas y disponemos de atractivos descuentos según el volumen de compra.
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¿Cómo funciona el proceso de muestras y existe un pedido mínimo (MOQ)?
Para nuevos clientes, el costo de las muestras es reembolsable o deducible en su pedido por lote. No disponemos de pedido mínimo (MOQ) para artículos de la sala de exhibición y la personalización de logotipos mediante bordado o impresión está disponible a partir de una sola pieza, con envíos listos en 48 horas.
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¿Cuáles son las opciones para personalizar y modificar los diseños existentes?
Ofrecemos ajustes básicos (como largo de manga o dobladillo) a partir de 50 piezas con una tarifa menor de modificación. Para personalizaciones completas (cambios en telas, patrones o colores), realizamos un muestreo dedicado (tiempo de entrega de 7 a 10 días laborables) cuyo costo también es aplicable como saldo a su orden final.
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¿Ofrecen soluciones de diseño uniformes para hoteles y restaurantes?
Sí, proveemos soluciones de diseño y desarrollo de uniformes profesionales y personalizadas para hoteles de gama alta, restaurantes y locales de ocio, adaptándonos al estilo arquitectónico, la imagen VI corporativa y las funciones específicas de los empleados.
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¿Cómo garantizan el control de calidad en la fabricación?
Contamos con un equipo de control de calidad propio que supervisa cada fase, desde las muestras preliminares hasta el embalaje. Implementamos normas estrictas para asegurar que los tejidos y accesorios posean una solidez del color de grado ISO 4 y que la reducción de tamaño máxima sea de 3% para tejidos planos y 5% para tejidos de punto.
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¿Cuáles son los métodos de pago y de envío disponibles?
Aceptamos diversas modalidades de pago como T/T (con un depósito del 30% y balance final del 70%), L/C o Trade Assurance. Los envíos de menor escala se procesan vía mensajería urgente rápida (como UPS, FedEx, DHL, TNT, EMS), mientras que los pedidos a gran escala se transportan por vía marítima o aérea.